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首页 > 客服及技术支持 > 客服专员/助理(非技术) > 在线客服
更新:2018-02-22
  • ¥6K-8K元/月
  • 职位福利
  • 中专 / 经验不限 / ?#21592;?#19981;限 / 20~35岁
  • 国外(郑州?#34218;?#27700;区花园路39号)
  • 招聘若干人
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  • 2018-02-22

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
本岗位需海外任职,请注意!!
岗位职责:
1、监控游戏运行状态,维护游戏正常秩序;
2、提供专业咨询,确保玩家对游戏产品能正确理解与使用;
3、及时反馈、跟进和协助处理玩家反馈的异常问题,并与玩家做好沟通;
4、回访跟踪用户对客服服务的满意度,提升玩?#19994;?#21672;询体验;
5、维护和建立良好的玩家关系,提升玩?#19994;?#28385;意度,保证玩家群体;
6、深入了解玩?#19994;?#38656;求,收集并整理玩家对游戏意见、建议,提供给研发部门促进游戏功能优化。
任职资格:
1、热爱游戏行业,资深游戏玩家优先;
2、中专及以上学历,优异者适当放宽要求;
3、?#21592;?#19981;限,年龄20-35岁;
4、有良好的沟通能力和技巧,能较好处理各种提问和质疑;
5、工作耐心细致,有较强的抗压力,责任心强,注重团?#26377;?#20316;;
6、有相关客服/游戏客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、薪资优厚,月薪6000+奖金(500-5000);
2、良好的职业发展空间和广阔的发展平台;
3、完善的晋升机制;
4、宽敞舒适的办公环?#24120;?#21333;纯的人?#20351;?#31995;;
5、专?#21040;?#36865;上下班;
6、包吃包住(配备专业厨师,公寓);
7、入职满一年带薪休假15天;
8、每年统一购买意外保险。

有意者请添加微信:1-3-1-1-8-2-1-3-1-6-1,QQ:3-4-3-2-4-2-7-7-4、5-7-4-2-3-9-1-4-6了解详情。
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